You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.



  •  

    پلیس الکترونیک   Electronic police 

     

    پلیس الکترونيک به روشي براي استفاده سازمان پلیس از نوآوري فناوری اطلاعات به خصوص شبکه اينترنت به‌منظور تسهيل و توسعه دسترسي شهروندان به اطلاعات و خدمات، گفته مي‌شود. به عبارتی دیگر، رهيافتي است كه در آن، حداكثر مأموريت‌هاي خدمات انتظامي پليس، با استفاده از فناوری‌های نوين ارتباطي به مردم ارائه شود (1).

    متن:

    بيش از پنج دهه از عمر فناوري اطلاعات مي‌گذرد و اين فناوري، در دو دهه گذشته با شتاب بيشتري در حال توسعه و تحول است. اين روند، پس از تركيب فناوري اطلاعات با فناوري‌هاي ارتباطي‌، با شدت بيشتري ادامه يافته و از اين رو، در تمامي اركان جامعه كاربرد پيدا كرده است. به همين دليل، عصر حاضر را عصر اطلاعات مي‌نامند و جوامع حاضر را، جوامع اطلاعاتي نامگذاري كرده‌اند (2). بخش دولتي و خدمات عمومی نيز، از فناوري اطلاعات بي بهره نبوده و از دهه 1950 ميلادي كه رایانه‌ها از حوزه نظامي وارد سازمان‌ها شدند‌، تأثيرات زيادي را بر جاي گذاشته‌اند. در سال‌هاي اخير، اين تأثيرات با رشد كاربرد اين فناوري‌ها افزايش يافته و باعث شده است كه سازمان‌ها بتوانند خود را دوباره سازماندهي كنند‌؛ فعاليت‌هايشان را دگرگون سازند‌ و در انجام فعاليتهايشان، تغييرات اساسي صورت دهند.

    سازمان پلیس نیز، از این قاعده مستثنی نبوده و به منظور استفاده از مزّیت‌های فن‌آوری اطلاعات در راستای ارائه خدمت به مردم، تغییراتی را در شیوه و نوع ارائه خدمات خود ایجاد کرده؛ که ماحصل آن، ظهور پدیده‌ای به نام پلیس الکترونیک است. پليس الكترونيك‌، تعبيري الهام گرفته از دولت الكترونيك است؛ يعني رهيافتي كه در آن، حداكثر مأموريت‌هاي خدمات انتظامي پليس، با استفاده از فناوری‌های نوين ارتباطي به مردم ارائه شود. از آنجایي‌كه بسياري از خدمات انتظامي پليس به مردم، در حقيقت نوعي ساز و كار و فرايند تبادل اطلاعات است كه در قالب مراجعه حضوري مردم به پليس برقرار مي‌شود‌؛ مي‌توان انجام آنها را تحت شرايط و صورت‌بندی ويژه‌اي، بر دوش فناوری‌های ارتباطي انداخت (3).

     در دسترس بودن و افزايش نقاط تماس، کاهش مراجعه حضوری، كاهش زمان و هزينه صرف شده، كاهش طول سفر و حفظ كرامت و شخصيت افراد، از جمله مزایای استفاده از خدمات الکترونیک در بخش انتظامی است. تحقق پليس الكترونيكي‌، علاوه بر بهره‌مندي پليس از مزاياي برشمرده در استفاده بهينه از زمان و نيروي كار كشور، در بسياري از موارد از قبيل كاهش حجم ترافيك و عوارض اقتصادي‌، اجتماعي، رواني و...  نیز مؤثر خواهد بود (4).

    راه‌اندازی دفاتر پلیس+10 که برخی خدمات انتظامی از جمله خدمات مربوط به گذرنامه، نظام وظیفه، تشخیص هویت، خلافی خودرو و... را انجام می‌دهند.، از بلندترین گام‌های پلیس جمهوری اسلامی ایران، در راستای پیاده‌سازی پلیس الکترونیک بوده که با اقبال عمومی، مواجه شده است. در حال حاضر، تعداد 1180 دفتر (5) پلیس+10، خدمات پیش گفته را به مردم ارائه می‌دهد؛ که پیوسته تعداد این دفاتر، در حال افزایش است.

    واژه‌های کلیدی:

     فناوری اطلاعات، پلیس الکترونیک، پلیس+10، فناوری‌های ارتباطی.

    ارجاعات:

    1-    میرزاده، اکبر؛ کریمی، داود، از دولت الکترونیک تا پلیس الکترونیک، فصلنامه منابع انسانی ناجا، سال چهارم، شماره هجدهم، 1388؛ ص 113.

    2-Moon,M.J.(2002) ."The Evaluation Of E-Government Among Municipalities :Rhetoric Or Reality?", Journal Of Public Administration Review,Vol.62,No.4.

    3- موسسه عالي آموزش و پژوهش مديريت و برنامه ريزي. دولت الكترونيك:عوامل مؤثر بر كاربرد فن آوري اطلاعات در سازمانهالي دولتي‌، سلسله مباحثات اقتصادي و مديريتي‌، نشست سيزدهم‌، 27 مرداد، 1384؛ ص 25.

    4-  میرزاده، اکبر؛ کریمی، داود، از دولت الکترونیک تا پلیس الکترونیک، فصلنامه منابع انسانی ناجا، سال چهارم، شماره هجدهم، 1388؛ ص 114.

    5-   چهار سوقي‌، كمال، خدمات پليس الكترونيك‌، نسل جديد گواهي نامه رانندگي، مجموعه مقالات دومين كنفرانس شهر الكترونيكي، 1388؛ ص125.

نظر شما