You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.



  • العنوان: الشرطة السياحية

    المعادل الفارسي: پليس گردشگری

    المعادل الإنجلیزی: Tourist Police

    التعريف:  

    الشرطة: مجموع القوات الأمنية في بلد أو مدينة أو مجتمع، حارس أو منتسب أمن (1).

    السياحة: عمل التجول و التنقل من منطقة لأخرى و التجول و التنزه و الترفيه (2).

    الشرطة السياحية: مصطلح يطلق على قوات الشرطة التي تهتم بالأمن و الشؤون المتعلقة بالسياح.

     

    النص:

    نظراً إلى أنّ عناصر الشرطة تتعامل مع السياح مباشرة فعادةً ما تتقن اللغات الأجنبية و تسعى لحل و حسم مشاكل السيّاح.

    تتكون هذه الشرطة من أقسام عديدة و يتولى كل منها حسم عدد من المشاكل الموجودة. أحياناً تتابع الشرطة السياحية شكاوى الأفراد و تساهم في أخذ حقهم القانوني (3) .

    من واجبات الشرطة السياحية متابعة شؤون السياح القانونية، و توجيههم و إرشادهم الى المناطق الإدارية و مساعدة القنصليات.

    على المستوى الدولي تتعامل مؤسسات الشرطة بعضها مع بعض و تتبادل المعلومات حول السياح (4).

    وُجدت الشرطة السياحية الخاصة في الكثير من البلدان لغرض تأمين سلامة السياح و كسب رضاهم، و الشرطة السياحية مكلفة بمهام  و واجبات خاصة بها و في بعض البلدان لا تخضع لادارة الشرطة ، و تتولى مهامها منظمة السياحة الحكومية.

    واجبات الشرطة في الكثير من البلدان هي كالتالي:

    ـ تنفيذ دوريات في المناطق السياحية.

    ـ إعطاء المعلومات اللازمة للسياح.

     ـ إستقرار مكاتب الشرطة السياحية في المطارات.

    ـ الرد السريع و المراقبة الدقيقة عند إستلام شكوى من السياح.

    ـ ضمان رحلات خالية من أيّ إزعاج للسياح و ذلك بإبعاد البائعين المتجولين و المتسولين.

     ـ مساعدة السياح عند وجود طلب منهم .

    ـ تسجيل شكاوى السياح و تقديم تقارير للشرطة المركزية في حال حدوث سرقة أو فقدان أشياء.

     ـ الحفاظ على الأمن في المناطق السياحية.

    ـ مراقبة الفنادق و الوكالات و الشركات للحفاظ على أمن السياح.

     ـ ضبط المرشدين السياحيين الفاقدين للإجازة أو البطاقة.

    ـ إحالة السياح المجرمين إلى الجهات القضائية و إرسال تقارير الى السفارة حول هذا الموضوع.

    تشكلت في إيران بجهد من الشرطة مكاتب بإسم الشرطة السياحية في مدن سياحية مثل: شيراز و أصفهان.

    الكلمات المفتاحية: الشرطة السياحية، التنزه، التجول، السياح.

    المصادر:

    1.   معين، محمد. القاموس الفارسي. طبع و تجليد: مطبعة سماء ايران. طهران: مؤسسة نشر امير کبير، 1985 م.

    2. دهخدا، علی اکبر. معجم دهخدا. طهران: موسسة نشر نحاس،1993 م.

    3.  اکيفی، جيمز. آموزش افسران جدید پلیس. ترجمة: عباس فرد قاسمی. طهران: قسم التعليم في قوى الأمن الداخلي، 2009 م.

    4.   السيد تاج الدينی علی و باخدا قاسم. صیانت و پیشگیری. طهران: قسم التعليم في قوى الأمن الداخلي، 2011 م.

    5.   Maditinos, Z & Vassiliadis, Ch. Crises and disasters in tourism industry: happen locally - affect globally. MIBES E-BOOK; 2008.

     

     

رأيك