You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.



  •  

    العنوان بالعربیة: معايير مراكز البيع

    العنوان بالفارسیة:استاندارد مراکز فروش

    العنوان بالإنجليزية: Sale center standard

    التعريف: المعيار (standard) يرادفه العلم، ومفاهيم مثل: القاعدة، القانون، المؤشر والنظم. والبيع (disposition, sale, sales, trade) في اللغة هو تبادل شيء بشيء آخر أو بما يساوي قيمته، أو توظيف الخدمات لمدة يوم أو شهر أو سنة. والبيع إعطاء شيء في مقابل استلام مبلغ من المال. أما مركز البيع التابع للـ(شرطة) فيقوم بعمليات جمع كافة الأشياء الفائضة عن الحاجة في أقسام قوى الأمن الداخلي وعرضها للبيع خلال مزاد يقام في الدائرة المركزية والمراكز الرئيسة للشرطة في المحافظات. تعد معايير مراكز البيع نوعاً من أدوات قياس لتعيين فاعلية القوانين والمقررات ومدى اقتدارها الفني، الفضاء المادي، الأسلوب التنفيذي، الموارد البشرية، التنظيم والهيئة، الإستمارات التي يكثر استخدامها، البيانات والوثائق في أقسام هيكلية مركز البيع ونوع عمليات البيع مع تمتعه بالتقنية والقدرات اللازمة.

    النص

    يصب الاهتمام بموضوع معايير مركز البيع في تحقيق أهداف مثل؛ كسب رضا المشتري وتلبية توقعاته المتزايدة بمرور الأيام، المزيد من الربح، تنمية وتطوير التسويق ورفع نسبة البيع، رفع محفزات العمل وخلق روحية مبدعة وخلاقة في البيع، تلبية الالتزامات حيال المشتري، تطوير قدرات الكوادر بما يتناسب وموقعهم راهناً ومستقبلاً، الاهتمام بزيادة تعليم وتدريب الكوادر وتحسين الجوانب العملية والفنية والتربوية للكوادر المتخصصة.

    معيار مراكز البيع لقوى الأمن الداخلي

         يمكن تصنيف المعايير التي تحتاجها مراكز البيع إلى سبع مجموعات، هي:

    1-      قوانين ومقررات مراكز البيع: يعمد مركز البيع لمعاونية اللوجستيات والإسناد للـ(شرطة) إلى تدوين القوانين والمقررات الخاصة ببيع السلع والأشياء الفائضة عن الحاجة في مراكز وأقسام قوى الأمن الداخلي وإبلاغها، وذلك استناداً لقوانين مجلس الشورى الإسلامي الصادرة بشأن بيع السلع والأشياء الفائضة عن الحاجة (قانون المحاسبة العامة في البلد، لائحة الصفقات الحكومية)، والحكومة (لائحة بيع السيارات الحكومية، لائحة منع تدخل المنتسبين في الصفقات الحكومية)، والأركان العامة للقوات المسلحة (قانون إقامة المناقصات في القوات المسلحة، تعليمات بيع السلع الفائضة عن الحاجة في محال الخدمة). أما أهم معايير القوانين والمقررات المتبعة في بيع ناجا، فهي: قوانين ومقررات الصفقات، قوانين ومقررات المالية والمحاسبة، قوانين ومقررات نقل ملكية الأموال، قوانين ومقررات الضمانات، قوانين ومقررات تحديد أسعار الأموال.

    2-      حالة مكان مركز البيع: وأهم معاييره هي: الأجواء العامة لمساحات العرض للرواد، غرفة انتظار المشتري، مرآب السيارات المجموعة من الفئات المختلفة، مكان الاحتفاظ بالأشياء (غير السيارات) المجموعة من الفئات، مرآب الدراجات النارية المجموعة من الفئات، مكان إزالة شارات قوى الأمن الداخلي عن السلع ووسائل النقل، مكان دخول مركز البيع، مكان إجابة خبراء مركز البيع على استفسارات الرواد، مكان تسلم وتسليم السلع من الفئات والسلع المباعة، مكان تقديم خدمات الاستقبال للرواد، مكان المكاتب الإدارية لمركز البيع بما يتناسب مع هيكلية المنظمة، مكان الخدمات والمرافق الصحية ونصب تجهيزات الوقاية، صندوق الإسعافات الأولية وإطفاء الحرائق.

    3-      آلية العمل في مركز البيع: تمثل أهم معايير آلية بيع السلع الفائضة عن الحاجة في ما يلي: آلية استلام السلع من الفئات (تفريغ وتسليم السلع، تنظيم المحاضر، التسجيل في قوائم السلع الموجودة، تحديد مكان المخزن وتنظيم وإرسال قائمة السلع الموجودة بهدف البيع). الاحتفاظ السلع وإعدادها للبيع (الترتيب والإعداد المناسب، ترتيب الوضع الظاهري للسلع قبل العرض، مراعاة شروط الوقاية والصيانة بهدف المحافظة على أسعار السلع، نصب الليبلات والمواصفات، إزالة الآثار والعلامات الخاصة بالمنظمات والاستعلامات). خطوات انعقاد المزاد (دراسة وتقييم قسيمة السلع اللوجستية لإجراء المزاد، الحصول على ترخيص بإجراء المزاد من رئيس الدائرة المنفذة للمزاد، تعيين أسلوب وشروط انعقادالمزاد، الإعلان عن المزاد، دعوة خبراء رسميين لتفقد السلع وتسعيرها ودعوة أعضاء لجنة المزاد، تشكيل لجنة المزاد (الكشف عن الاقتراحات والتحكم بإيداعات الشركة في المزاد، ملء استمارة المتوسط من سعر الخبراء، تعيين الأول والثاني من الفائزين بالمزاد، إعداد وتنظيم قسيمة بالفائزين والمحضر النهائي للمزاد، إعداد قسيمة بالسلع المتبقية). تسليم السلع التي تم بيعها (إستلام ثمن ما تم بيعه من المشتري، إنجاز عمليات قسم الحسابات للمبالغ المستلمة، إعادة إيداعات المشاركين الذين لم يفوزوا بالمزاد، تسليم السلع إلى الفائزين وفقاً لمحضر المزاد)، إصدار تأييد بالمبالغ المستلمة من قبل القسم المالي للـ(ناجا) وإبلاغ دائرة مراقبة الأموال بأسماء السلع المباعة لحذفها من ممتلكات الشرطة.

    4-      حالة الكوادر العاملة في مركز البيع: يجري تعريف معايير وضع الكوادر العاملة في مراكز البيع على مستويين. الأول، وضع الكوادر العاملة في مركز بيع معاونية اللوجستيات والإسناد للـ(شرطة)، وأهمها: رئيس المركز، رئيس مكتب المركز، مديرية البيع وعدد خبرائه، قسم التدقيق وإصدار الوثائق وعدد خبرائه، قسم صيانة وإعداد السلع وعدد خبرائه، رئيس المستودع وعدد العاملين المطلوبين للحراسة والخدمات. الثاني، وضع الكوادر العاملة لمراكز البيع لقوى الأمن الداخلي في المحافظات وأهمها، مسؤول البيع، خبير البيع، مسؤول المستودع وعدد الكوادر المطلوبة على صعيدي الحراسة والخدمات.

    5-       التنظيم في مركز البيع: يتمثل أهم معايير التنظيم في؛ تنظيم تصميم المعرض، تنظيم وتوفير وسائل الرفاهية للمشترين، نظافة المكان أثناء مدة العرض، الاهتمام بزي العاملين (الأناقة والنظافة).

    6-      الاستمارات الأكثر استخداماً في مركز البيع: يتلخص أهم معايير الاستمارات الأكثر استخداماً في: إستمارات دخول وخروج السيارات والدراجات الهوائية والسلع من المركز، ورقة شروط المزاد، ورقة تثبيت الأسعار المقترحة من قبل المشترين، قسيمة الأسعار المتوسطة لموضوع المزاد، محضر لجنة المزاد، القائمة النهائية ببيانات المشاركين، موضوعات المزاد والأسعار المقترحة فيه، وثيقة خروج السلع المباعة من المركز واستمارة إصدار وثيقة قطع الغيار المباعة.

    7-      بيانات ووثائق مركز البيع: أهم معايير البيانات والوثائق المتعلقة بالبيع هي: محضر لجنة المقرر أو تأييد المديريات العامة لمعاونية اللوجستيات والإسناد للسلع التي يمكن بيعها، تقرير بالسلع التي يمكن بيعها وفقاً للمقررات، تقرير الحصول على تأييد بالبيع، تقرير الخبير الرسمي لدائرة العدلية أو ذوي الخبرة من خبراء للمنظمة بشأن حالة الأسعار، تقرير بالمقترحات المسلمة في المدة القانونية، محضر لجنة المزاد، تأييد بتسليم ثمن السلع المباعة من القسم المالي للـ(شرطة)، محضر تسليم السلع المباعة إلى الفائزين بالمزاد، قسيمة إعلان أصالة ومنع بيع قطع السيارة، سند أجزاء السيارة المباعة بهدف تقديمها لمديرية المرور العامة، تقرير إبلاغ قسم مراقبة الأموال بالسلع المباعة لإزالتها من قائمة السلع العائدة للـ(شرطة).

    الكلمات الدلالية

    معيار مراكز البيع، القوانين والمقررات، الشكل الظاهري، اسلوب التنفيذ، الكوادر العاملة، التنظيم، الاستمارات، المعلومات والوثائق

    المصادر

    1 - یگانه، مهرداد ( 1384 ) استاندارد و استانداردکردن ،الطبعة الثانیة ، معهد البحوث الصناعیة في ایران

    2 – معین ، محمد ( 1371 ) لغت نامه فارسی ، منشورات امیر کبیر

    3 - كاظمي فرد ، عباس ، عليرضا وطن خواه ( 1390 ) مديريت بر فرآيند و مقررات اجرايي مزايده اقلام بلااستفاده ، منشورات مؤسسة ناجي  للشرطة

    4 - امین علی ، بهزاد ( 1393 ) بررسی و شناسایی نقاط ریسک پذیر در مرکز فروش معاونت آماد و پشتیبانی ناجا ،رسالة ماجستیر ، جامعة الامین لقوی الامن الداخلي

    5 - وطنخواه ، علیرضا ( 1390 ) بررسی میزان اثر بخشی سیستم فروش خودروهای خارج از رده در مرکز فروش ناجا ، رسالة ماجستیر ، جامعة الامین لقوی الامن الداخلي

    6 - ندري ، فرزاد ( 1390 ) بررسي استاندارد هاي مراکز نت خودرويي ناجا ،رسالة ماجستیر ، جامعة الامین

          مصادر للمزيد من المعلومات

    1 - شوقی ، محمود ، ( 1393 ) استاندارد سازی و یکنواخت سازی اقلام ، جامعة الشرطة

    2 - فورسایت ، پاتریک ( 1378 ) 101 راه برای افزایش فروش ، ترجمة: علی ضرغام ، منشورات قدیانی

    3 – هیمن ، استیون ،  دایان ، سانچز ( 1388 ) تاکتیک فروش ، ترجمة: محمد  راد ، منشورات نسل نو اندیش

رأيك