You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.



  • العنوان بالعربیة: مراقبة جودة السلع

    العنوان بالفارسیة: کنترل کیفیت اقلام

    العنوان بالإنجليزية: Item Quality control

    التعريف: المراقبة (bridle, control, hold) بمعنى الصون والحماية والتوجيه. (آموزگار، 1996) ولها من المرادفات والمضاد ألفاظ تشمل: الفحص، التدقيق، التفتيش، تفقد الشيء، الإشراف، الرقابة والاحتواء. (خدا پرستي، 1997) الجودة (acy, ness , quality) بمعنى الحالة، نوعية شخص أو شيء، مدى المرغوبية. (قربان زاده، 2000) ومن الزاوية المفاهيمية، فإن لفظة الجودة تعني الأهلية للاستخدام بالمقدار الذي تلبي البضاعة توقعات المستهلك. أما الألفاظ المرادفة فتشمل: النمط، الشكل، الحال، الوضع، الكمية. مراقبة الجودة (quality control) هي تحليل إحصائي للبيانات الناتجة عن تدقيق عملية ما بهدف الإشراف على نوع سلعة تم إنتاجها بعدد كبير. (قاموس الألفاظ المصادق عليه من قبل الأكاديمية، 2011) دور الجودة يمثل في الواقع حصيلة أنشطة وأداء مجموعة من أقسام كل شركة، ونتيجة هذه الأنشطة تتجسد في نوعية البضاعة. (مهربان، 1998) السلع (thing, items , units) إسم عربي مفرده سلعة ومعناه نماذج وأنواع.

    النص

    إن ميزات السلع لا تحظى بنفس المستوى من الأهمية لدى المستهلك عند تقييمه لجودة تلك السلع، فغالباً ما تشغل أهم ميزاتها (إستناداً إلى نوع الاستخدام وحاجة المستهلك) اهتمام المستهلك. (موسوي، 2006) ينبغي الالتفات إلى أنه لا توجد بضاعتان أو عملان يحملان نفس المواصفات بدقة، سوءاً كانت صناعة البضاعتين أو إنجاز العملين من قبل شخص واحد أو أشخاص مختلفين. من هنا ظهر الشعور بضرورة مراقبة جودة السلع. إن العمل بمبدأ مراقبة الجودة يجعلنا نقف عن كثب على التغييرات المفاجئة أو الثانوية التي تطرأ على البضاعة ويمهد لإمكانية معالجة الوضع. (نقدندريان، 2001)

    العوامل المؤثرة في مراقبة جودة السلع

    إن نجاح عملية مراقبة جودة السلع في كل منظمة (مثل قوى الأمن الداخلي) منوط بعوامل مثل: إتساع نطاق المراقبة، نوع المهمة وعمليات المنظمة ونظرة المسؤولين ومدى اهتمامهم لموضوع مراقبة الجودة.

    واجبات معاونية اللوجستيات والإسناد في ناجا في مراقبة جودة السلع

    تعد معاونية اللوجستيات والإسناد الفئة الرئيسة المسؤولة عن تنفيذ وتطبيق كافة الجوانب المتعلقة بجودة السلع والتخطيط والبرمجة على صعيد ناجا. وتتمثل واجباتها الخاصة بمراقبة جودة السلع في: آلية اختيار سلع بجودة عالية في الصفقات وخطواتها قبل وحين وبعد انعقادها، آلية تطابق مواصفات الجودة للبضاعة مع المعيارية، كتابة التعليمات ذات العلاقة، كتابة أساليب الفحص والتفتيش وآليات التقييم ورفض أو قبول السلع المستلمة.

    مراقبة جودة السلع ضمن ضوابط إقامة مناقصات القوات المسلحة

    إن موضوع مراقبة جودة السلع قد عرض بشكل مناسب جداً وشامل ضمن ضوابط إقامة مناقصات القوات المسلحة، ويشمل الحالات التالية.. البند 2 من المادة 6: وينص على ضرورة إحالة العروض في المناقصات التي تجري على مرحلتين، إلى اللجنة التقنية التجارية بهدف مناقشتها. البند د من المادة 9: التقييم النوعي لأصحاب العروض عند الضرورة وحسب رأي المقيم للمناقصة. البند ألف من المادة 12: لابد عند التقييم النوعي لأصحاب العروض من مراعاة النقاط التالية: ضمان جودة الخدمات والمنتوجات، إمتلاك الخبرة والمعرفة في المجال المطلوب، الماضي الجيد، وضع خطة عمل لامتلاك شهادات التأهيل عند الضرورة، القدرة المالية للراغب بإنجاز العمل. البند 6 من المادة 14: يجب أن تتضمن وثائق المناقصة شرحاً للعمل بشكل شفاف، المواصفات التقنية التجارية، المعايير، النوع، الكمية، نوعية البضاعة والخدمات.

    مراحل جودة السلع في قوى الأمن الداخلي

    تقوم مراقبة جودة السلع في ناجا على أساس تعيين المواصفات الفنية للسلع أو البضائع النموذج المختومة المرفقة بالصفقة، على أن يتبنى خبراء الشرطة التخصصية فحص السلع التخصصية، أما البضائع التي تحمل بعد الإسناد العام فيتولى أمرها خبراء معاونية اللوجستيات والإسناد في ناجا (ص. رت). تتم مراقبة جودة السلع في ناجا على ثلاث مراحل: 1- مراقبة جودة السلع قبل الشراء (مطابقة البضائع المقدمة من قبل المورّدين مع المواصفات الفنية المحددة من قبل الخبراء الفنيين. علماً أن ذلك يتم عن طريق المواصفات والخصائص المعروضة في الكتلوكات أو تبليغات البضائع). 2- مراقبة الجودة حين الشراء أو إنجاز الطلب من قبل المورّد للبضاعة (يقوم مسؤولو الشراء بمعية الخبراء الفنيين بزيارة تفقدية لمكان إنتاج البضاعة للاطلاع على مراحل الإنتاج ونوعية البضاعة المنتجة). 3- مراقبة الجودة بعد الشراء (عند إرسال المورّد السلع التي تم شراؤها إلى مخازن ناجا، تعمد لجنة الاستلام المؤلفة من مندوب قائد ناجا، معاونية اللوجستيات والغسناد، مركز الشراء، صاحب المخزن بالإضافة إلى مندوب البائع في بعض الأحيان إلى أخذ عينة من البضاعة وإجراء الاختبار عليها ومطابقة مواصفاتها مع النموذج المعروض عند الشراء أو المواصفات المعينة مسبقاً، وتأييدها في حالة مطابقتها للمواصفات).

    الكلمات الدلالية

    المستهلك، قوى الأمن الداخلي، مناقصات القوات المسلحة، المواصفات الفنية، مراقبة جودة الشراء، مطابقة البضائع، لجنة الاستلام.

    المصادر

    1 - آموزگار ، حبیب ا... (1375 ) فرهنگ فارسی بفارسی دانش ،منشورات :صفار

    2 – خداپرستی ، فرج‌الله (1376 ) فرهنگ جامع واژگان مترادف و متضاد زبان فارسی ، موسوعة فارس

    3 - قربان‌زاده ، فرهاد ( 1389 ) المشرف علی تأليف وتنقیح معجم عميد ،منشورات : اَشجَع

    4 - حداد عادل ، غلامعلی ( 1390 )مجمع اللغة والادب الفارسي

    5 – مهربان ، رضا (1377)  مدیریت کیفیت جامع ، مجلة: پیام فردا ، العدد: 18  

    6 - موسوی ، محمد ( 1388 ) فرایند کنترل کیفیت ، منشورات  المرکزالاسلامي لابحاث علوم الحواسیب

    7 - نقندریان ، کاظم ( 1380 )  کنترل کیفیت ، منشورات جامعة العلم والصناعة

    مصادر للمزيد من الاطلاع

    1 - بیطرف ، احمد، عباسی ، محمد رضا ، مردانی ، ابراهیم ( 1391 ) طراحی و استاندارد سازی سیستم کنترل کیفیت در آماد و پشتیبانی نیروهای مسلح

    2- ریاحی ، بهروز (1388 )  مرجع کاربردی استاندارد و کیفیت ایران ، منشورات :مربع

    3- جلیلیان ، قادر (1381) مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی ، معهد الابحاث الصناعیة في ایران

رأيك